WiFi Connecté mais Pas d'Internet : Solutions
Vous êtes connecté à votre réseau WiFi, l'icône indique une connexion active, mais impossible d'ouvrir un site web ou d'utiliser une application en ligne. Windows affiche un petit globe ou un triangle d'avertissement sur l'icône réseau avec le message "Pas d'accès Internet" ou "Pas de connexion Internet". C'est l'un des problèmes réseau les plus courants et les plus agaçants. La bonne nouvelle : dans la plupart des cas, il se résout en quelques minutes.
Vérifications préliminaires
Avant d'entrer dans les solutions techniques, effectuez ces vérifications rapides :
- Testez avec un autre appareil : connectez votre smartphone au même WiFi. Si lui aussi n'a pas Internet, le problème vient de votre routeur/box ou de votre FAI, pas de votre PC.
- Redémarrez votre routeur/box : débranchez-le de l'alimentation, attendez 30 secondes, rebranchez. Attendez 2-3 minutes qu'il redémarre complètement.
- Redémarrez votre PC : un simple redémarrage résout souvent ce type de problème.
Solution 1 : Libérer et renouveler l'adresse IP
Votre PC peut avoir une adresse IP invalide ou en conflit. Libérer l'adresse actuelle et en demander une nouvelle au routeur résout souvent le problème.
- Ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur (tapez "cmd" dans la recherche, clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur).
- Tapez les commandes suivantes l'une après l'autre :
ipconfig /release
ipconfig /renew
La commande /release libère l'adresse IP actuelle et /renew demande une nouvelle adresse au serveur DHCP de votre routeur. Attendez quelques secondes que la nouvelle adresse soit attribuée, puis testez votre connexion.
Solution 2 : Changer les serveurs DNS
Si le problème vient de la résolution DNS (votre PC ne peut pas convertir les noms de domaine en adresses IP), changer vos DNS résoudra le problème. Les DNS de votre FAI sont parfois lents ou défaillants.
- Ouvrez Paramètres > Réseau et Internet > WiFi.
- Cliquez sur votre réseau WiFi connecté.
- À côté de Attribution du serveur DNS, cliquez sur Modifier.
- Passez de "Automatique (DHCP)" à Manuel.
- Activez IPv4 et entrez :
DNS préféré : 8.8.8.8
DNS secondaire : 8.8.4.4
Ce sont les DNS de Google, rapides et fiables. Vous pouvez aussi utiliser ceux de Cloudflare (1.1.1.1 et 1.0.0.1) qui sont encore plus rapides. Après la modification, videz le cache DNS :
ipconfig /flushdns
Solution 3 : Réinitialiser Winsock
Le catalogue Winsock est un composant essentiel de la couche réseau de Windows. S'il est corrompu, les applications ne peuvent plus communiquer avec le réseau même si la connexion WiFi est active.
- Ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur.
- Tapez la commande suivante :
netsh winsock reset
Redémarrez votre PC après cette commande. Le catalogue Winsock sera recréé avec ses valeurs par défaut.
Solution 4 : Réinitialiser la pile TCP/IP
La pile TCP/IP est le protocole fondamental qui permet la communication réseau. Sa réinitialisation résout de nombreux problèmes de connectivité.
netsh int ip reset
Cette commande réinitialise les paramètres TCP/IP à leurs valeurs par défaut. Un redémarrage est nécessaire. Vous pouvez combiner toutes les commandes réseau en une seule séquence :
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Exécutez toutes ces commandes puis redémarrez votre PC.
Solution 5 : Désactiver et réactiver la carte réseau
Désactiver puis réactiver votre carte WiFi force Windows à réinitialiser la connexion complètement.
- Appuyez sur Win + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Développez la section Cartes réseau.
- Faites un clic droit sur votre adaptateur WiFi.
- Cliquez sur Désactiver l'appareil et confirmez.
- Attendez 10 secondes.
- Faites à nouveau un clic droit et sélectionnez Activer l'appareil.
- Reconnectez-vous à votre réseau WiFi.
Solution 6 : Vérifier la configuration IP
Parfois, une adresse IP statique mal configurée peut causer ce problème. Vérifiez votre configuration :
- Ouvrez l'invite de commandes et tapez
ipconfig /all. - Vérifiez votre adresse IPv4 : elle devrait commencer par
192.168.x.xou10.x.x.x. - Si votre adresse commence par
169.254.x.x, cela signifie que votre PC n'a pas pu obtenir d'adresse IP du routeur (erreur APIPA). Redémarrez votre routeur et relancezipconfig /renew. - Vérifiez que la passerelle par défaut est renseignée (généralement
192.168.1.1ou192.168.0.1).
ping 8.8.8.8. Si le ping fonctionne mais que les sites web ne s'ouvrent pas, c'est un problème DNS. Si le ping échoue aussi, c'est un problème réseau plus profond.