La Restauration du Système a Échoué : Solutions Complètes

La Restauration du système est l'un des outils de récupération les plus précieux de Windows. Elle permet de ramener votre PC à un état antérieur sans perdre vos fichiers personnels. Mais lorsqu'elle échoue avec un message d'erreur, la situation peut sembler désespérée. Les codes d'erreur les plus fréquents sont 0x80070091, 0x80042302, 0x800700B7, 0x80070005 et 0x8000FFFF. Ce guide couvre toutes les causes et solutions possibles.

Comprendre pourquoi la restauration échoue

La restauration du système peut échouer pour plusieurs raisons :

• Point de restauration corrompu : le point de restauration lui-même est endommagé
• Antivirus qui bloque : un logiciel de sécurité empêche la modification des fichiers système
• Espace disque insuffisant : pas assez de place pour effectuer la restauration
• Fichiers système corrompus : des fichiers nécessaires à la restauration sont endommagés
• Conflit logiciel : un programme en cours d'exécution interfere avec le processus

Solution 1 : Essayer un autre point de restauration

Si un point de restauration spécifique échoue, il est peut-être corrompu. Essayez un point plus ancien :

1. Appuyez sur Win + R, tapez rstrui.exe et validez
2. Cliquez sur Suivant
3. Cochez « Afficher d'autres points de restauration » pour voir tous les points disponibles
4. Sélectionnez un point de restauration plus ancien que celui qui a échoué
5. Cliquez sur « Rechercher les programmes concernés » pour voir ce qui sera modifié
6. Lancez la restauration

Solution 2 : Lancer la restauration en mode sans échec

Le mode sans échec démarre Windows avec un minimum de pilotes et services, éliminant les conflits logiciels :

1. Appuyez sur Win + I > Système > Récupération > Démarrage avancé > Redémarrer maintenant
2. Sélectionnez Dépannage > Options avancées > Paramètres > Redémarrer
3. Appuyez sur 4 ou F4 pour démarrer en mode sans échec
4. Une fois en mode sans échec, appuyez sur Win + R, tapez rstrui.exe et lancez la restauration

Solution 3 : Lancer depuis l'environnement de récupération (WinRE)

L'environnement de récupération Windows offre un accès à la restauration système en dehors de Windows, évitant tous les conflits logiciels :

1. Accédez à WinRE (via Démarrage avancé ou clé USB Windows)
2. Choisissez Dépannage > Options avancées > Restauration du système
3. Sélectionnez votre compte utilisateur et entrez votre mot de passe
4. Choisissez un point de restauration et lancez le processus

Cette méthode est particulièrement efficace quand l'erreur est causée par un antivirus ou un service qui bloque le processus sous Windows.

Solution 4 : Vérifier que la Protection du Système est activée

Si aucun point de restauration n'est disponible, la protection du système est probablement désactivée :

1. Faites un clic droit sur Ce PC > Propriétés
2. Cliquez sur Protection du système (dans le panneau de gauche)
3. Sélectionnez votre disque système (C:) et cliquez sur Configurer
4. Vérifiez que « Activer la protection du système » est sélectionné
5. Allouez au moins 5 à 10% de l'espace disque pour les points de restauration
6. Cliquez sur OK

Vous pouvez aussi activer la protection via PowerShell en administrateur :

Enable-ComputerRestore -Drive "C:\"
vssadmin resize shadowstorage /for=C: /on=C: /maxsize=10%

Solution 5 : Vérifier l'espace disque

La restauration du système nécessite un espace libre significatif. Vérifiez l'espace disponible :

wmic logicaldisk get name,freespace,size

Si l'espace est insuffisant, libérez de la place :

• Lancez le Nettoyage de disque : cleanmgr /d C:
• Cochez « Nettoyer les fichiers système » pour supprimer les anciennes mises à jour Windows
• Supprimez les fichiers temporaires : del /q /f %TEMP%\*
• Déplacez les gros fichiers (vidéos, jeux) vers un autre disque

Solution 6 : Désactiver temporairement l'antivirus

Certains antivirus tiers (Avast, Kaspersky, Bitdefender, Norton) bloquent la restauration du système car ils considèrent la modification massive de fichiers système comme suspecte.

1. Désactivez complètement votre antivirus tiers (pas seulement la protection en temps réel)
2. Lancez la restauration du système
3. Réactivez votre antivirus une fois la restauration terminée

Si vous ne pouvez pas désactiver l'antivirus, lancez la restauration depuis le mode sans échec où l'antivirus n'est généralement pas chargé.

Solution 7 : Réparer les fichiers système

Des fichiers système corrompus peuvent empêcher la restauration. Ouvrez une invite de commandes en administrateur :

sfc /scannow

Si des fichiers sont corrompus et non réparables :

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Puis relancez SFC. Après la réparation, réessayez la restauration du système.

Solution 8 : Vérifier le service VSS

Le service Volume Shadow Copy (VSS) est essentiel pour la restauration du système. Vérifiez qu'il fonctionne :

sc query vss
sc config vss start= auto
net start vss

Vérifiez aussi le service de restauration système :

sc query srservice
sc config srservice start= auto
net start srservice

Codes d'erreur spécifiques

• 0x80070091 : un dossier (souvent WindowsApps) ne peut pas être restauré. Renommez-le manuellement avant de relancer la restauration
• 0x80042302 : le service VSS ne fonctionne pas. Redémarrez-le avec les commandes ci-dessus
• 0x80070005 : problème de permissions. Lancez depuis un compte administrateur ou depuis WinRE
• 0x8000FFFF : erreur générique. Essayez en mode sans échec ou depuis WinRE

Résumé

Quand la restauration du système échoue sous Windows, essayez d'abord un autre point de restauration. Si cela ne fonctionne pas, lancez-la depuis le mode sans échec ou WinRE. Vérifiez les services VSS, l'espace disque et désactivez temporairement votre antivirus. En dernier recours, la réparation des fichiers système avec DISM et SFC peut résoudre les problèmes sous-jacents.